Чтобы пережить холодную осеннюю, зимнюю и весеннюю петербургскую ночь, нужно провести ее в тепле и безопасности. С середины ноября по конец марта Ночлежка вместе с администрациями районов города устанавливает несколько больших отапливаемых палаток, где каждый нуждающийся может получить безопасный и теплый ночлег, горячий ужин и завтрак, медицинскую помощь (дважды в неделю палатку посещает фельдшер), консультацию и помощь социального работника. Пункт обогрева является точкой входа в социальные программы помощи Ночлежки. Это значит, человек не просто обретает крышу над головой на ночь, а узнает, что можно сделать, чтобы выбраться с улицы – восстановить документы, найти работу, вернуться к родственникам, получить медицинскую помощь и т.д.
